Política de Uso Aceptable (AUP)
Última actualización: abril 2026
Este documento es un mejor esfuerzo redactado por el equipo de Rela-AI. No sustituye asesoría legal profesional. Para dudas regulatorias específicas, contactar info@rela-ai.io.
Introducción
Esta Política de Uso Aceptable (AUP) define los usos permitidos y prohibidos del servicio Rela-AI. Rela-AI es una plataforma de decision-support para mantenimiento predictivo: analiza datos, detecta anomalías y recomienda acciones. No ejecuta acciones autónomas sobre equipos industriales.
Usos Prohibidos
Queda expresamente prohibido utilizar Rela-AI para cualquiera de los siguientes supuestos:
- Funciones relacionadas con la seguridad (safety-critical) que requieran certificación SIL conforme a IEC 61508 o PL conforme a ISO 13849, incluyendo enclavamientos de seguridad, paros de emergencia y sistemas de protección.
- Sistemas de control autónomo que implementen directamente las recomendaciones de Rela-AI sin revisión ni aprobación humana calificada previa.
- Equipos, procesos o instalaciones en los que una recomendación incorrecta pueda causar lesiones, pérdida de vidas, daño ambiental significativo o daño material crítico.
- Instalaciones nucleares, aviación, dispositivos médicos de soporte vital, armamento, y otros sectores que requieran certificaciones regulatorias específicas que Rela-AI no posee.
- Operaciones de escritura sobre PLCs u otros equipos de control sin un flujo de aprobación humana (el servicio es read-only en Fase 1; cualquier capacidad de escritura futura exigirá workflow de aprobación humana).
Operaciones de Escritura
En la configuración actual, Rela-AI opera en modo de sólo lectura sobre PLCs, buses de campo, brokers MQTT y servidores OPC UA. Está prohibido enrutar salidas de Rela-AI hacia sistemas que ejecuten escrituras automáticas sobre equipo industrial. Cuando Rela-AI introduzca en el futuro capacidades de escritura supervisada, éstas exigirán obligatoriamente un flujo de aprobación humana.
Prohibiciones Generales
Se prohíben, además, las siguientes conductas: (i) actividades ilegales o contrarias al orden público; (ii) vulnerar la seguridad de la plataforma o de otros clientes; (iii) introducir malware, realizar scraping abusivo o ataques de denegación de servicio; (iv) eludir límites técnicos, controles de acceso o registros de auditoría; (v) revender el servicio sin autorización escrita; (vi) utilizar el servicio para crear un producto competidor.
Consecuencias
El incumplimiento de esta AUP puede dar lugar a suspensión inmediata del servicio, notificación a las autoridades competentes cuando proceda, reclamación por daños y perjuicios, y resolución del Service Agreement. Rela-AI podrá aplicar estas medidas sin que ello implique renuncia a otras acciones legales.
Reporte de Abusos
Para reportar un uso indebido del servicio o un incidente de seguridad, escribir a info@rela-ai.io con el asunto "AUP abuse report".
Contacto
Para cualquier duda sobre esta AUP, contactar con info@rela-ai.io.